Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической помощи. Коллеги ею искренне восхищаются, для начинающих она служит настоящим образцом. Однако собственная жизнь Татьяны похожа на притчу о сапожнике, у которого нет обуви: чужие трудности она решает уверенно, а вот с родными всё сложно. Её подавляющая мать постоянно выводит её из равновесия. Сын-подросток почти перестал с ней разговаривать. Подруга Валя убеждена: стоит в доме появиться мужчине, и все проблемы решатся сами собой.
Однажды в её кабинет вошёл следователь, майор Владимир Смагин. Он сообщил тревожную новость: женщина, которую Татьяна когда-то уберегла от суицида, в итоге всё же наложила на себя руки. Теперь Смагину нужно разобраться: не виновна ли Татьяна в том, что подтолкнула или убедила ту женщину сделать этот страшный шаг.
